MESSAGE ERREUR

bonjour, 

depuis plusieurs jours maintenant des que je veut prendre un user en AMI j'ai le message suivant qui s'affiche 

"SMTP ERROR could not authenticate"

quelqu'un peut il me dire ce que c'est, et comment le réparer svp ......

(je joint une photo explicative)

cordialement 

natie

"ERROR SMTP n'a pas pu authentifier"
Le serveur de messagerie est configuré de sorte que l'on doit authentifier l'utilisateur avant qu'il permettra à l'e-mail sera envoyé. Habituellement, cela signifie que pour envoyer des e-mail, vous devez envoyer à l'utilisateur / login au serveur de messagerie pour prouver que vous avez le droit d'utiliser le serveur de messagerie. C'est pour empêcher les spammeurs d'utiliser le serveur de messagerie pour envoyer des spams.

merci pour votre reponse

comment dois-je faire svp???

cordialement 

natie

Je ne suis pas vraiment sûr ici, a été en espérant que quelqu'un d'autre pourrait intervenir avec une réponse plus concrète.

Bonjour,

c´est quoi la version de votre dolphin script ?

vous avez trouver une solution a votre problème ?

Ma version est quelque part entre 7.1 et 7.1.1 avec des plans pour mettre en place à 7.1.2.
Je n'ai pas le problème que vous avez. S'il vous plaît nous dire la configuration de votre serveur. Est-ce que vous utilisez un environnement d'hébergement mutualisé ou un VPS / dédié. Si vous envoyez des messages à travers une envirnoment d'hébergement mutualisé avec leur serveur de messagerie pour Dolphin, alors vous avez probablement besoin d'authentifier les emails. Je ne sais pas si Dolphin est mis en place pour ce que je n'ai pas regardé. Comme je l'ai dit, j'espérais que d'autres viendraient à la rescousse.

non c un serveur dedié je suis hebergé par http://phoenix-entreprise.net/

merci de vos reponses..

My apologies, I misread who was responding LOL.  Oh well.

bonjour a tous

merci pour vos reponses et votre aide 

en ce qui me concerne le probleme est resolu,  tout fonctionne maintenant grace a vous 

merci beaucoup

CORDIALEMENT 

FANTASME